Возврат

***

Возврат товара (отказ от заказа)

У вас есть право отказаться от заказанного товара надлежащего качества если:

1. Заказ ещё не оплачен.
Для этого со странички Мой кабинет выберите необходимый заказ, нажмите кнопку "детали" и внизу под информацией о заказе, нажмите кнопку "отменить". Заказ автоматом перейдет в статус "Отменённый" о чём вам придёт сообщение на ваш e-mail (данная функция доступна только для зарегистрированных пользователей);
2. Заказ не обработан поставщиком и/или посылка с заказанным (оплаченным) товаром не отправлена в течение 10-и банковских дней;
3. В течение 7 дней после получения товара.

Для отказа от заказа или возврата товара надлежащего качества вам необходимо обратиться в службу поддержки нашего сайта по телефону + 7 (495) 764 78 50 или отправить сообщение со странички контакты, сообщить номер заказа и причину отказа/возврата.

Возврат товара возможен в случае, если сохранен его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские качества и свойства. При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее чем через 7 дней с момента получения.

Обратная доставка товара, а так же расходы по доставке полностью ложатся на покупателя. Возврат товара через Почту России, осуществляется с предоставлением нам почтового идентификатора для отслеживания посылки.

Обмену и возврату не подлежат:

Товары продаваемые по специальным акциям и скидкам;
Товары надлежащего качества Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

 

***

Вы смотрели